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title: Je me connecte pour la première fois sur l'application mobile
description: Je me connecte pour la première fois
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# Je me connecte pour la première fois sur l'application mobile
📲 **Pré-requis** pour vous accéder à l'application mobile Hopia : Téléchargez l'application "Hopia" sur votre Play store (Android) ou Apple store (iOS).
**Si vous vous êtes déjà connectés sur un ordinateur**, il s'agit d'une connexion classique : entrez votre adresse mail de connexion et votre mot de passe, vous pourrez accéder à votre compte.
**Si c'est votre première connexion à Hopia :**
- Entrez votre email de connexion et cliquez sur Continuer.
- Cliquez ensuite sur "Mot de passe oublié ?".
- Renseignez votre adresse mail de connexion, vous recevrez un mail à cette adresse pour réinitialiser votre mot de passe.
- Ouvrez le mail et suivez le lien de réinitialisation du mot de passe.
- ⚠️ Lorsque vous réinitialiserez votre mot de passe, vous serez dirigé vers le site internet de l'application. Une fois votre réinitialisation terminée, il faudra ensuite revenir sur l'application mobile pour vous connecter et accéder à Hopia.
- Vous pouvez enfin vous connecter sur l'application vos identifiants à jour.
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